Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten van en met Quiltstudio het Groene Hart

Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u akkoord gaat met deze voorwaarden.

 

Definities

  1. Quiltstudio het Groene Hart: gevestigd te Alphen aan den Rijn en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 82443912.
  2. Website: de website van Quiltstudio het Groene Hart, te raadplegen via www.quiltstudiohetgroenehart.nl en alle bijbehorende subdomeinen.
  3. Klant: de natuurlijk of rechtspersoon al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf die een Overeenkomst aangaat met Quiltstudio het Groene Hart en/of zich geregistreerd heeft op de Website.
  4. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Quiltstudio het Groene Hart en Klant, van welke overeenkomst de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
  5. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.

 

Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

  1. Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Quiltstudio het Groene Hart zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Indien Klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in de Algemene Voorwaarden, zijn deze voor Quiltstudio het Groene Hart slechts bindend, indien en voor zover deze door Quiltstudio het Groene Hart uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

 

Prijzen en Verzending

  1. De vermelde prijzen van de aangeboden producten zijn in euro’s, inclusief de voor Nederland geldende BTW en exclusief verzendkosten.
  2. Alle prijzen en overige informatie van Quiltstudio het Groene Hart afkomstige materialen zijn met grootste zorgvuldigheid samengesteld, en onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten en prijswijzigingen.
  3. Quiltstudio het Groene Hart kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
  4. Betaling kan geschieden per IDEAL betaling via uw eigen bank, d.m.v. vooruitbetaling of bij ophalen: contant of via betaalverzoek. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van de bijschrijving op de bankrekening van Quiltstudio het Groene Hart. (betaling per creditcard (VISA en MASTERCARD) of via PayPal volgen op een latere datum)
  5. De getoonde artikelen zijn uit voorraad leverbaar, tenzij dit anders is aangegeven. Mocht het bestelde product om welke reden dan ook niet (meer) leverbaar zijn, dan ontvangt u hiervan per omgaande bericht. Uiteraard ontvangt u in dat geval zo snel mogelijk uw geld terug.
  6. Bestelling worden verstuurd met PostNL of kunnen op afspraak afgehaald worden. Voor verzending binnen en buiten Nederland worden verzendkosten gerekend. 
  7. Douane zendingen worden volgens de Nederlandse wetgeving verstuurd. Klant is zelf verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die daarbij komen kijken.
  • Verzendkosten
  • Binnen Nederland:
    €4,10 aan verzendkosten voor brievenbuspost
    €6,75 aan verzendkosten voor pakketten
    Geen verzendkosten voor bestellingen boven € 75,-
  • Europa 1 *
    €9,30 aan verzendkosten
    Geen verzendkosten voor bestellingen boven € 125,-
  • Europa 2 *
    €18,50 aan verzendkosten
    Geen verzendkosten voor bestellingen boven € 200,-
  • Overige landen *
    €25,55 aan verzendkosten

* Voor indeling van tariefzones zie www.postnl.nl/tarieven/zone-indeling/

 

Totstandkoming Overeenkomst

  1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod van Quiltstudio het Groene Hart en het voldoen aan de daarbij door Quiltstudio het Groene Hart gestelde voorwaarden.
  2. Indien Klant het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Quiltstudio het Groene Hart onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, heeft de Klant de mogelijkheid de Overeenkomst te ontbinden.
  3. Indien blijkt dat bij de aanvaarding of op andere wijze aangaan van de Overeenkomst door Klant onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft Quiltstudio het Groene Hart het recht om pas aan haar verplichting te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.

 

Bestelling

  1. Om te bestellen selecteert u de gewenste stof en hoeveelheid.
  2. Heeft u uw keuze gemaakt, klik dan op bestellen en volg de stappen.
  3. U kunt uw selectie steeds aanpassen totdat uw bestelling definitief is. U kunt producten uit uw bestelling verwijderen door het kruisje aan te klikken of u kunt hoeveelheden of lengtes aanpassen. Ook kunt u nog artikelen toevoegen.
  4. Uw bestelling is definitief wanneer u kiest voor een bepaalde betaalmethode en deze heeft bevestigd.

 

Levering

  1. Zodra wij uw betaling ontvangen hebben nemen wij de bestelling in behandeling, dit duurt tussen de 1 en 3 werkdagen. Mocht dit langer duren, dan zal dit tijdig worden aangegeven.
  2. U kunt ook gebruik maken van de mogelijkheid ‘zelf afhalen / afhalen op afspraak’. Er worden dan geen verzendkosten in rekening gebracht. U kunt uw bestelling afhalen op afspraak in de Quiltstudio.
  3. Overschrijding van de leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren of de overeenkomst te ontbinden.
  4. Quiltstudio het Groene Hart is op geen enkele manier aansprakelijk voor diefstal en/of schade aan producten tijdens de verzending. Wij garanderen u dat alles wat wij versturen intact op de post gaat. Indien een pakketje beschadigd bij u wordt afgeleverd, dient u hier direct melding van te maken via de email bij Quiltstudio het Groene Hart.

 

Producten

  1. Hoewel alles in het werk wordt gesteld om kleur nauwkeurig weer te geven, is elke monitor anders en kunnen we niet garanderen dat de kleuren die u ziet overeenkomen met de kleuren van de werkelijke stof.

 

Herroepingsrecht/retour

  1. Klant heeft het recht de op afstand gesloten Overeenkomst met Quiltstudio het Groene Hart binnen 7 werkdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden.
  2. Klant zal zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Klant zal de verpakking slechts openen en het product slechts gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van producten na te gaan.
  3. Klant kan de Overeenkomst ontbinden conform lid 1 van dit Artikel door het product, binnen de in lid 1 gestelde termijn aan Quiltstudio het Groene Hart te retourneren, dan wel binnen deze termijn Quiltstudio het Groene Hart op de hoogte te stellen van het feit dat hij afziet van de koop en het product, waarna hij het product zo spoedig mogelijk zal retourneren.
  4. U kunt uw bestelde product niet zomaar ruilen. Dit moet in overleg met Quiltstudio het Groene Hart. Voor contact-gegevens verwijzen wij u naar onze contactpagina.
  5. De voor u op maat gesneden stoffen kunt u niet ruilen of retourneren. Stoffen worden na bestelling voor u op maat van de rol geknipt. Daarom is teruggave helaas niet mogelijk. Dit is een uitzonderingsbepaling in de Wet Kopen op Afstand. Ook boeken en patronen kunnen wij niet retour nemen.
  6. Mocht er onverhoopt een fabricagefout in een stof zitten, dan kunt u contact hierover opnemen met Quiltstudio het Groene Hart.
  7. Overige artikelen kunt u in originele staat binnen 2 weken ruilen. Wanneer een verpakking beschadigd is of open is geweest, kan het artikel niet geruild worden.
  8. De kosten van retourzendingen zijn voor rekening van de koper.
  9. Reeds door Klant (vooruit) betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding van de Overeenkomst worden terugbetaald aan Klant.